Ghislain Maréchal

Expert Google Ads & Analytics

Ghislain Maréchal

30 Avr 2023 | Non classé

Google Ads seul ne vaut rien !

Google veut faire croire au novice qu’il est facile de créer un compte, des campagnes de pub et rapidement générer des conversions (des ventes si vous avez une boutique en ligne ou générer des prospects pour le reste).

Mais la réalité est tout autre. D’autant plus aujourd’hui où Google Ads s’automatise, s’intelligence artificiellise (excusez moi pour ce néologisme pas évident à lire…) de plus en plus…

Pour nourrire les algorithmes correctement, il faut avant tout leur envoyer des données de qualité.

C’est pour cela qu’il faut mettre en place tout un écosystème autour de votre compte Google Ads avant d’activer la moindre campagne de pub… sinon vous perdez de l’argent… c’est inévitable.

Et à tout ceux qui pourraient se dire (oui, oui, il y en a…) :

« Il suffit de créer une campagne Perf Max aux p’tits oignons… et le tour est joué ! »

Je le répondrais…

Nooonn… ne vous faites pas d’illusions… rien n’est simple et certainement pas avec les annonces de Google Ads (d’autant plus avec les Perf Max).

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  s8 éléments indispensables à mettre en place avant de créer la moindre campagne Google Ads

Pour tout vous dire, dans un contexte Ecommerce, il y a tout un écosystème à créer et paramétrer autour de votre compte Google Ads. Vous devez mettre en place tout une série d’outils et de bonnes pratiques avant même la création de la moindre campagne publicitaire sur les réseaux de Recherche, Shopping, Display, Youtube, Gmail…

Vous avez donc du pain sur la planche…

1. Les infos que vous indique le propriétaire de la boutique en ligne (vous, votre client, votre patron…) concernant son business

Que vous soyez, freelance, agence, employé ou vous même le propriétaire de la boutique en ligne à promouvoir, la personne qui a créé ou est responsable de l’ecommerce à beaucoup d’informations pertinentes à vous apporter :

  • Identifier précisément le personna de vos clients : Il est indispensable de connaître précisemment le profil de vos clients. Homme, femme, jeune, agé, quel centre d’intérêt… ? Tout ceci est indispensable afin d’indiquer à Google Ads le profil des personnes que vous ciblez.
  • Connaître les best-sellers ou catégories de produits qui fonctionnent le mieux : lorsque vous débutez un compte Google Ads et activez vos campagnes fraîchement créées, le plus efficace dans un premier temps est de cibler les produits/services qui se vendent le mieux. Vous avez ainsi plus de probabilité de rencontrer le succès, d’engranger de bons résultats et ainsi vous pourrez vous concentrer sur les éléments les plus compliqués à promouvoir.
  • Savoir s’il y a une saisonnalité sur son marché : comprendre les produits, cycle de de vie, taux de réassortiment… de la boutique en ligne dont il faut faire la promotion est primordial.
  • Connaître le processus d’achat de ses clients : aujourd’hui, il faut en moyenne 7 contacts avec le client pour qu’il réalise un achat. Cela peut être plus ou moins, se réaliser sur 3 jours ou 3 semaines… mais il est important de connaître au mieux ces différents chiffres afin d’adapter votre stratégie le mieux possible.
  • Positionnement de vos prix par rapport à la concurrence (utile pour Google Shopping) : certains business veulent être les moins chers. Dans ce cas, c’est idéal pour faire la promotion de vos produits sur Google Shopping qui reste un comparateur de prix. Pour un même produit, il est plus que probable que le client se dirige vers le produit au prix le plus faible…
  • Améliorer votre taux de conversion ce qui inévitablement améliorera l’efficacité de vos campagnes : Il n’y pas de secret, plus votre taux de conversion est élevé, moins vous devez faire d’effort pour apporter du traffic de qualité sur votre boutique en ligne. Corrolèrement, plus votre boutique en ligne à un taux de conversion élevé, plus vos campagnes de pub (que ce soit sur Google, Facebook, Tiktok, Linkedin…) auront un retour sur investissement élevé.
  • Optimiser votre stratégie pour augmenter la valeur du panier moyen : Plus le panier moyen est élevé, plus vous aurez les coudées franches pour acquérir de nouveaux clients.
  • Développer une stratégie de fidélisation afin d’avoir des achats récurrents et mécaniquement réduire le coût d’acquisition de vos clients : Mettre en place une stratégie de fidélisation de votre clientèle permet mécaniquement d’en augmenter la durée de vie et de mieux rentabiliser son coût d’acquisition.
  • Envoyer un flux de produits vers Google Merchant Center : Pour une boutique en ligne, envoyer un flux de produit est indispensable pour faire la promotion de ceux-ci sur le réseau Shopping de Google.
  • Etc.

 

2. Google Merchant Center

  • N’hésitez pas à optimiser votre flux de produits avec les « règles de flux » que vous pouvez appliquer via votre CSS (généralement Google Merchant Center).

3. Google Tag Manager

C’est peut-être l’un des points les plus importants car Google Tag Manager vous permet de mettre en place tellement de choses indispensables pour Google Ads telles que :

  • Paramétrer vos conversions d ‘achat : indispensable aujourd’hui car pour ceux qui (malheureusement) ne le sauraient pas encore… on ne fait pas des pubs pour des clics (on est plus dans les années 2000 !) mais pour des achats.
  • Paramétrer le Remarketing Dynamique : outil extrêment efficace qui permet de représenter la même fiche produit à une personne ayant effectué une action pertinente (par ex. un ajout au panier) et de l’inciter à compléter son achat.
  • Paramétrer le mode de consentement : Aujourd’hui, avec les Adblocker, les utilisateurs qui refusent les cookies, les VPN…, il est de plus en plus compliqué d’obtenir des données. Le mode de consentement permet de pallier (légèrement, je vous l’accorde) à cela.
  • Paramétrer Google Analytics 4 pour le Ecommerce : Google Tag Manager vous permettra de paramétrer Google Analytics 4 pour l’ecommerce… au-delà de vous permettre de piloter, analyser et optimiser votre boutique en ligne, cela vous donnera également la possibilité de créer des audiences personnalisées que vous pourrez importer dans Google Ads et cibler avec vos annonces de Remarketing. 
  • Etc.

 

4. Google Analytics 4

Une autre corde à ajouter à votre arc est le paramétrage et l’utilisation de Google Analytics 4 pour l’ecommerce. Cela vous permettra de :

  • Collecter un grand nombre d’informations sur le façon dont les utilisateurs de votre boutique en ligne (en d’autres mots vos clients) se comportent et ainsi d’optimiser votre Ecommerce.
  • Créer des audiences personnalisées (ajout au panier sans achat, les pros vs les particuliers…) afin de les recibler avec vos annonces sur Google Ads.
  • D’analyser vos campagnes Google Ads sous un autre angle qu’avec les infos disponibles sur votre compte Google Ads.
  • Etc.

    5. Google Search Console

    La Google Search console est bien plus utilisée pour le SEO mais elle vous permet tout de même de repérer les termes clés les plus pertinents pour votre boutique en ligne. Vous pouvez ainsi les utiliser dans vos campagnes de publicité sur le réseau de Recherche. Pour rappel, au début, le plus efficace est d’appuyer la où cela fonctionne le mieux afin de générer des conversions. Lorsque cela fonctionne bien, on peut s’attaquer aux angles les plus compliqués.

      6. La concurrence

      Ici encore, c’est un peu le béabat d’une analyser primaire avec n’importe quel business. Faire une étude de vos concurrents vous amènera beaucoup de matière à réfléchir pour éllaborer votre stratégie sur Google Ads.

       

      7. Action de l’expert Google Ads sur la régie publicitaire

      Bien évidemment, que vous fassiez appel à un freelance, une agence, un employé ou que vous mettiez en place vous même vos campagnes de pub sur Google Ads, tout ceci doit impérativement passer par un réflexion poussée disposant des meilleures compétences en la matière. Faire des campagnes sur Google Ads peut parraître simple. Et ça l’est si votre principal objectif est de créer une campagne…

      Mais si votre objectif est d’avoir des résultats de ventes ou de génération de prospects sans bruler tout votre budget… cela requiert des compétences plus poussées sur la régie pub de Google.

       

      J’espère, à présent, que vous avez compris que Google Ads seul ne vaut rien !

      Il y a de nombreuses choses à maîtriser, mettre en place et optimiser avant même de créer vos premières campagnes…

       

      Si vous avez besoin d’un pro pour tout cela… n’hésitez pas à faire appel à moi !

      Ghislain Maréchal

      Expert Google Ads & Analytics et plus largement en Webmarketing, je me passionne pour le marketing digital depuis plus de 15 ans. Avec une approche complète de la création du besoin à la vente j’optimise votre entonnoir d’achat avec différents outils: Google Ads, Analytics, Tag Manager, Optimize et bien d’autres.