Pour faire la promo de votre boutique en ligne avec Google Ads, le réseau à privilégier est Google Shopping ! Tout simplement parce que les personnes qui cliquent sur les fiches produits sont très basses dans l’entonnoir d’achat… elles sont à 2 doigts de convertir… Elles sont en mode « achat ». Vous trouverez 4 bonnes raisons de promouvoir votre boutique en ligne sur le réseau Google Shopping ici. Cela peut également faire office de test. Si vous ne performez pas sur le réseau Google Shopping, revoyez votre offre avant de tester les autres réseaux.

Deux types de campagnes diffusent sur le réseau Shopping de Google : les campagnes shopping standards et les performances max.

Pour utiliser le réseau shopping, l’idéal est de paramétrer un flux de produit. C’est un fichier xml généré et stocké sur votre boutique en ligne qui contiendra la liste de vos produits et de leurs attributs. C’est sur Google Merchant Center (GMC pour les intimes), le CSS (Comparison Shopping Service) de Google  que vous devrez indiquer l’adresse url du fichier et à quelle fréquence vous désirez qu’il y soit importé. Il est également possible d’importer manuellement une feuille de calcul contenant la liste de vos produits. Cependant, ce n’est pas le plus pratique au final. Mieux vaut paramétrer un import régulier du flux de produit afin de s’assurer que :

• tous les produits sont bien en stock;
• les nouvelles références soient bien disponibles;
• etc.

Lorsque vos produits sont dans GMC, que vous lui avez indiqué tout ce dont il a besoin (infos entreprise, infos produits…) pour diffuser vos fiches produits et qu’il est lié à votre compte Google Ads, vous pouvez créer vos première annonces.

GMC propose de créer des annonces depuis son interface mais ce seront Performances Max uniquement. Elles feront la promo de « tous les produits ». A moins de sélectionner un autre flux qui ferait la sélection de marques ou de différentes catégories. Le plus simple est d’utiliser la plate-forme de Google Ads où vous pouvez cibler facilement les produits à mettre en avant.

Il y a évidemment de nombreux éléments autres que le flux de produit qui sont à paramétrer correctement dans GMC pour vous autoriser à diffuser sur le réseau de Google Shopping.

Je n’aborde ici que l’optimisation du flux de produit mais bien d’autres éléments peuvent être optimisés pour développer le ROAS de vos campagnes Google Ads sur le réseau Shopping de Google.

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Alors, envie d’optimiser le flux de produit de ton Ecommerce ?

Les attributs de vos produits ecommerce

Pour résumer, votre flux de produit contient une liste de tous les produits disponibles sur votre boutique en ligne. Et chaque produit dispose « d’attributs ». Ce sont les caractéristiques qui décrivent le produit. Certains sont obligatoires (titre, id, gtin, image…) et d’autres facultatifs (dimensions, poids, catégorie de produit…).

Vous l’aurez devinez… commencez par renseigner tous les attributs obligatoires. Sinon, ça ne passera pas. Ensuite, plus vous donnez d’infos à Google, plus il sera content. Le système sera ainsi en mesure de bien comprendre les produits en vente sur votre ecommerce et de le proposer à la bonne cible.

Au-delà de remplir le plus de cases possibles, misez également sur la qualité des infos que vous transmettez. Par exemple, soyez attentif aux termes que vous utilisez.

En effet, Google fait matcher les mots présents dans le titre de vos produits, dans les descriptions, le nom de catégories, etc., avec les mots clés recherchés par les utilisateurs du réseau de recherche.

C’est pourquoi il est conseillé d’inclure dans le titre des produits les informations les plus pertinentes et recherchées par votre cible et même de les placer en première position. Dans le domaine du prêt à porter ce sera la couleur, la taille, le genre, etc.

Google prend également soins d’optimiser l’expérience utilisateur. C’est pourquoi il conseille d’utiliser des images de haute qualité pour vos produits. Veillez également à faire correspondre vos données produit aux informations indiquées dans la fiche produit de celui-ci sur votre boutique en ligne… Et oui, il faut que ce qui se trouve sur votre site web corresponde à ce que l’utilisateur s’attend à y voir.

Google donne de nombreux conseille ici.

Optimisation d’attribut

Il arrive fréquemment que les attributs ne contiennent pas toutes les informations nécessaires. Le plus souvent les responsables de boutique en ligne limitent les informations présentent dans le titre de leur fiche produit pour une raison esthétique. Des titres trop longs n’ayant pas le rendu visuel attendu. La solution la plus simple pour réduire sa taille étant de réduire les informations qui s’y trouvent.

Votre flux de produit et donc vos annonces sur Google Shopping se retrouvent amputés de ses infos pertinentes… Faites-donc bien attention à indiquer dans votre flux toutes les informations nécessaires.

Si ce n’est pas possible à cause de problèmes techniques ou parce que l’esthétique du site en pâti vraiment trop, il vous sera toujours possible d’optimiser votre flux en y appliquant des règles de flux.

Les règles de flux sur Google Merchant Center

Les règles de flux doivent être créées dans Google Merchant Center.

C’est un outil extrêmement puissant et méconnu ou en tout cas peu utilisé de la majorité des annonceurs. Cela confère donc un double avantage… optimiser votre flux en est un en soit et le faire alors que peu de vos concurrents le font accroît encore l’avantage.

Il permet d’optimiser votre flux principal de nombreuses manières. Dans un premier temps, il faut indiquer la source de données à modifier. Vous pouvez cibler une valeur précise d’un flux (principal ou secondaire), d’un attribut que vous avez traité, ou même en ajoutant manuellement des valeurs ou une combinaison de valeurs. Ensuite vous avez 3 options : « Définir sur » pour assigner une valeur spécifique, « Extraire » pour extraire des termes du flux et l’insérer de la source de données sélectionnées et « Sélectionner le plus récent » pour appliquer à votre attribut la valeur la plus récente provenant de vos flux (plus d’infos ici).

Pour modifier vos données il y a plusieurs opérations de modifications disponibles :

• Ajouter  un préfixe : ajouter des données avant l’attribut sélectionné
• Ajouter : ajouter des données après l’attribut sélectionné
• Rechercher et  remplacer : chercher des mots ou des phrases dans vos attributs et les remplacer par la valeur de votre choix
• Optimiser l’url : permet d’insérer des paramètres dans les url de vos fiches produits et ainsi en optimiser le suivi.
• Séparer et sélectionner : permet de récupérer un attribut, d’indiquer un séparateur qui s’y trouver et de sélection une des valeurs de l’attribut pour, par exemple, la réutiliser ailleurs.
• Calculer : permet de réaliser une opération mathématique sur vos valeurs numériques.
• Effacer : pour effacer la valeur d’un attribut.

Maîtriser les règles de flux est indispensable pour paramétrer les custom labels (étiquettes personnalisées) qui vous permettront d’optimiser vos campagnes Google Ads diffusant sur le réseau Shopping.

De nombreux autres éléments doivent être optimiser pour développer votre ROAS… par exemple le tracking de vos campagnes Google Ads ou augmenter le panier moyen de votre boutique.